矯正歯科タウンドットコム(プライバシー・ポリシーについて)

個人情報保護への取り組み

2005年4月1日から個人情報保護法が施行され、企業や団体における個人情報の取り扱いに関する規定が制定されました。当社では、この個人情報保護について以下のような法令遵守の考えのもと、取り組みを進めて参ります。

当社では、運営するインターネットサービスの幾つかにおいて医療機関等への時間外予約を希望されるサービス利用者のために、メールフォームを利用した受付代行業務を行っています。これは情報提供者側(掲載医療機関)が休診・診療時間外等の理由で予約を受け付けられない場合であっても、サービス利用者側の都合に合わせて予約を入れられるようにすることを目的とし、サービス利用者の氏名や住所、電話番号、メールアドレス、診療希望内容等のその他個人情報について情報提供者側とサービス利用者側とを取り継ぐものです。

こうした個人情報は、当社が上記のような事業の運営上、サービス利用者に対し満足に値するサービスを提供していくために必要と判断したものです。その情報を安全に保管し、慎重に取り扱うことを最大の課題と認識し、事業活動に関わる全社員及び関係者に徹底していきます。また当社ではプライバシーポリシーを常に念頭に置き、サービス利用者の個人情報保護に万全を尽くしていくことを努めていきます。

個人情報の利用目的
1	個人情報の利用目的
	各種運営サービスにおいて収集した個人情報は、サービス利用者側が診療予約をとるためにインターネットやメールを介した依頼内容を送信する際、情報提供者である医療機関等の環境等の理由によって物理的に受けられない状況を当社が代行する際に必要なものでありますが、それ以外の目的で使用されることはありません。
2	個人情報の管理体制
	当社で契約を交わしている委託先の提供する「診療予約システム」を利用して、サービス利用者側がメールフォームに入力した内容を受信します。サーバー側の保守・セキュリティ体制には万全を期して対応しています。また、当社で収集した個人情報の管理についても小数の選任の担当者のみ閲覧・処理ができるようになっており、ファイル管理は定期的なパスワード変更、一定期間経過後の個人情報完全削除等の対策により、外部へ漏れることのないようにしています。
3	サービス利用者側からの個人情報の開示請求について
	当社で一時的に取得した個人情報については、必要に応じて社内規定に基づいた方法で開示の手続きを行っています。
4	当社提供サービスの利用上の注意点
	当社運営サービスの利用は、サービス利用者の責任のおいて行われるものとします。当社運営サービス及び、当社運営サービスから貼られているリンク先で生じたあらゆる損害については、当社では一切の責任を負わないものとします。

個人情報保護に関する基本方針(プライバシーポリシー)

当社では、当社が提供する各種インターネットサービスにおいて運営上収集することのある、サービス利用者の氏名、住所、電話番号、メールアドレス、性別、生年月日などのほか、医療機関への相談内容や受診・治療の記録等、全ての個人情報(特定の個人を識別できる情報)について、以下の方針で取り扱います。

個人情報の管理・保護
【原則】経済産業省の公開するガイドラインに基づき定めた適切な個人情報の取り扱い基準、ならびにこれを運用する社内規程を制定すると共に個人情報保護に関係する法令を遵守します。法の改訂があった場合には適時それに倣うものとします。
1	.個人情報に関する個人の権利を尊重し、自己の個人情報に対する問い合わせ、ならびに開示、訂正、削除を求められたときは、社内規定に従い対応致します。 ※下記、適正な管理を行うことで、常に個人情報の保護に努めます。・個人情報保護責任者の選定を行った各部署の個人情報保護管理者による責任の所在の明確化。・個人情報の漏えい、破壊、紛失、改ざん、目的外利用等といった、個人情報の不適切な取り扱い、および個人情報に関する事故を防止するための倫理・行動規範、具体的な社内ルールの制定。
2	安全な環境下で管理するための個人情報が保存されているシステムへのアクセス制限等の安全対策の実施。 (個人情報保護についての社員教育の徹底)
3	当社は個人情報の収集にあたり、サービス利用者に対し収集目的を明らかにした上で収集を行います。なお、収集した個人情報は、あらかじめサービス利用者に通知した利用目的の範囲内で利用します。
4	. 個人情報の提供は、個人情報保護法の法令に従い適切に行います。
5	.利用目的遂行のために業務を外部に委託する場合、内部規定に従い十分な個人情報の保護水準にある委託先を選定します。
6	.当社の管理する個人情報を正確、かつ最新に保つために、サービス利用者からの請求により、合理的な期間内に訂正等を行います。
7	.個人情報の開示は、当社規定のプロセスに従い、専用窓口で受け付けております。【お問い合わせ窓口】株式会社フリーセル　業務部　　TEL　03-5457-1311　　FAX　03-5457-1395 受付時間9:00～18:00(土曜、日曜、祝祭日、年末年始を除く)
8	本基本方針は、当社、及び当社運営の各種情報ページに常に掲載し、いつでも閲覧可能とします。
9	. 本基本方針は、法令等の制定改廃や情勢の変化があった場合並びに定期的に行う監査によって変更が必要と考えられた場合は、随時見直しする等継続的な改善を図ります。
平成17年4月1日株式会社フリーセル代表取締役　武吉広大

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